运行中的变压器，如发现其三相电压不平衡，应先检查三相负载情况。若三相负载不平衡，则应及时对负载进行适当的调整，使其恢复平衡。但应注意到以下两种特殊情况：
(1)对于yy联结的变压器。在轻载时允许三相对地电压相差10%左右；但在重载时，要力求三相电压保持平衡。
(2)对于dy联结的三相变压器，当确认三相负载平衡时，如果测得三相电压不平衡度达到了5v以上，则可能是变压器内部绕组匝间出现短路引起的。应停电对变压器进行检修。
三相电压不平衡危害性较大，值班人员发现这种故障时，应及时对其进行处理。